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8h às 12h - 13h às 17h

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ARTIGOS E NOTÍCIAS

Perguntas mais frequentes

Tentativa de furto

Em caso de agressão numa tentativa de furto, não resista e entregue o que os ladrões pedirem. Depois, procure imediatamente a polícia.

Perseguido por estranho

Caso perceba que está sendo perseguido na rua por um estranho, entre no primeiro lugar habitado possível.

Produtos Tóxicos

Mantenha remédios e produtos tóxicos foram do alcance de crianças.

Queimaduras

Procure manter as crianças longe do fogo e do forno, evitando possível queimaduras.

Fogão

Ao cozinhar, mantenha os cabos das panelas voltados para a parte interna do fogão.

Pipa

Não permita que as crianças empinem "pipa" perto dos fios elétricos.

Identificação pessoal

Xerox da Carteira de Identidade;

Identificação do veículo

Xerox do documento do veículo autenticado pelo DETRAN (seu despachante pode providenciar isso);

CPF

CPF: não é necessário carregá-lo;

Cartões bancários

Evite carregar cartões bancários, pois revelam toda a sua situação bancária. Se for necessário portar um cartão, carregue somente um, escondido fora da carteira;

Cartões de créditos

Cartão de Crédito: se tiver mais de um, carregue somente um, também escondido fora da carteira;

Talões de cheques

Os talões de cheques representam menor perigo, pois podem ser sustados.

Como evitar acidentes em casa?

Aparelhos elétricos

Evite choques! Nunca toque em aparelhos elétricos ligados quando estiver com o corpo ou as mãos úmidos.

TOMADAS

Não mexa na parte interna das tomadas, seja com os dedos ou com objetos (facas, tesouras, etc.). Vede todas as tomadas com protetores especiais ou um pedaço de esparadrapo. Isso evita que as crianças brinquem com as tomadas.

FIOS ELÉTRICOS DESCOBERTOS

Verifique sempre os fios elétricos que ficam à vista. Com o tempo, a sua capa protetora se desgasta. Nunca deixe um fio elétrico descoberto.

CORRIMÃOS NAS ESCADAS

Evite acidentes em casa!. Coloque corrimão em todas as escadas. Isso evita quedas inesperadas.

MEDICAMENTOS

Mantenha medicamentos e produtos tóxicos fora do alcance de crianças.

TELEFONES DE EMERGÊNCIAS

Mantenha sempre à mão telefones de emergência: Polícia, Corpo de Bombeiros, Hospitais, etc.

TEMPESTADES E TROVOADAS

Durante trovoadas, desligue os aparelhos eletroeletrônicos da tomada.

GÁS

Instale o botijão de gás em área ventilada. Se sentir cheiro de gás de cozinha, não acenda luzes, velas, cigarros, ou qualquer fonte de calor ou objetos que produzam faíscas.

INCÊNDIOS

Evite incêndio: não ligue vários aparelhos elétricos em uma mesma tomada.

AO ESTACIONAR

Evite estacionar seu carro em local mal iluminado e em ruas desertas.

QUANDO RETORNAR AO CARRO

Acostume-se a olhar ao redor do seu carro antes de aproximar-se para abri-lo.

NOS SEMÁFAROS

Em semáforos, procure sempre parar na pista da direita e permaneça atento a movimentos suspeitos próximos ao seu veículo. Caso perceba alguma anormalidade, desloque o carro para frente com cuidado.

CARONA PARA ESTRANHOS

Não dê caronas a estranhos, nem abra a porta ou vidro para vendedores de rua.

SE O CARRO ENGUIÇAR

Se seu carro enguiçar, coloque o triângulo, tranque-o e procure assistência especializada. Não aceite assistência de quem você não pediu.

OBJETOS DENTRO DO CARRO

Não deixe sacolas, presentes ou pacotes à mostra no carro. Isso atrai a atenção dos ladrões. Guarde-os sempre no porta-malas. 

TRAVAR AS PORTAS

Ande sempre com as portas do carro travadas e os vidros fechados.

SINAL VERMELHO

Se o sinal estiver vermelho, reduza a velocidade. Pode ser que o sinal fique verde antes que seja necessário frear o carro: não existe assalto quando o carro estiver em movimento.

NÃO ENTRAR EM PÂNICO

Por mais que a situação não permita, tente ficar (ou parecer) calmo.

NÃO REAGIR

Não reaja e nem tente fugir.

NÃO OLHE NA FACE

Não tente enrolar o ladrão, pois ele pode ficar nervoso.

NÃO FAÇA MOVIMENTOS

Não faça movimentos bruscos. Sendo necessário fazer algum movimento, peça autorização e avise. Caso contrário o ladrão pode pensar que se trata de uma reação.

PORTE DE ARMA

Portar arma não resolve, pois você não terá tempo ou oportunidade de usá-la.

O QUE FAZER APÓS O ASSALTO?

Após o assalto, nunca persiga o ladrão. Não entre em pânico. Ligue o mais rápido possível para a polícia e dê todas as informações necessárias. Em seguida, encaminhe-se para a delegacia mais próxima ao fato (não a da sua casa) para fazer a ocorrência.

SINALIZAÇÃO

Dirija com segurança, respeitando a sinalização, o policiamento e os outros motoristas.

ULTRAPASSAGENS

Nunca faça ultrapassagens pela direita ou pelo acostamento.

FALHA NO VEÍCULO

No caso de algum problema mecânico ou elétrico, pneu furado ou acidente, procure remover o veículo da pista e sinalize o local. Acenda também o pisca-alerta.

DISTÂNCIA ENTRE OS VEÍCULOS

Mantenha sempre distância do veículo que está a sua frente.

CANSAÇO

Dirigir cansado é sempre perigoso. Por isso, planeje os pontos onde parar para comer, abastecer e descansar. É aconselhável parar para relaxar os músculos a cada 2 horas. Um cafezinho nessas paradas pode ajudar a evitar o sono.

CINTO DE SEGURANÇA

Utilize sempre o cinto de segurança. Ele é obrigatório e pode aumentar em até 50% a proteção dos passageiros. E lembre-se: lugar de criança é no banco traseiro e também usando o cinto de segurança.

NEBLINA

Em caso de neblina, mantenha uma velocidade moderada. Lembre-se que a presença de neblina também causa umidade no asfalto, o que dificulta qualquer manobra e aumenta a distância dos espaços de frenagem.

FARÓIS

Acenda, mesmo de dia, os faróis baixos e os eventuais faróis auxiliares dianteiros. Não use os faróis altos.

CHUVA
  • Em caso de Chuva: Reduza a velocidade e mantenha uma distância de segurança maior dos veículos da frente.
  • Se estiver chovendo muito forte, a visibilidade também é reduzida.
  • Nestes casos, mesmo se for dia, acenda os faróis baixos para tornar-se mais visíveis aos outros.
  • Coloque os comandos de ventilação na função desembaçamento para não ter problemas de visibilidade
AQUAPLANAGEM

Não atravesse poças em alta velocidade e segure bem o volante: uma poça atravessada em alta velocidade pode provocar a perda de controle do veículo.

O QUE SIGNIFICA OS TERMOS DO Contrato de Seguro?

PROPOSTA

Geralmente, um documento emitido pela Seguradora, em formato padronizado, que aborda os limites dos interesses das partes na contratação do seguro e as condições iniciais, bem como valor do prêmio e da indenização;

APÓLICE

Documento principal regulador das responsabilidades e obrigações de cada uma das partes e se constitui no contrato instituído pela seguradora, mediante regras impostas pela lei e pelos órgãos oficiais que fiscalizam esta atividade econômica. Em várias situações, principalmente nas modalidades de seguro parametrizadas pela lei ou regulamentos de órgãos públicos, pode ser utilizado o bilhete de seguro, que dispensa a obrigatoriedade da proposta e substitui a apólice. O DPVAT, por exemplo pode ser emitido simplesmente via bilhete de seguro, juntamente com o DUT (documento único de trânsito);

ESTIPULANTE

Pessoa física ou jurídica que contrata o seguro a favor de um segurado;

BENEFICIÁRIO

Pessoa física ou jurídica a qual se destina o valor da indenização na hipótese de ocorrência do sinistro previsto na apólice. Em algumas situações o beneficiário poderá ser também o estipulante e o segurado;

SEGURADORA

Empresa que recebe o prêmio do seguro contratado e tem a obrigação de pagar a indenização prevista na hipótese de sinistro;

RISCO

Hipotético evento causador do dano físico, moral, ou patrimonial ao segurado e em razão do qual é contratado o seguro;

SINISTRO

Ocorrência do evento danoso previstos na contratação do seguro;

PRÊMIO

Valor pelo qual o segurado paga para obter a garantia do seguro e que é recebido pela seguradora como pagamento pela assunção do risco;

COBERTURA

A Cobertura, que é o valor garantido pela seguradora na hipótese de ocorrência do evento danoso denominado de sinistro;

CARÊNCIA

Período de tempo em que o segurado paga a sua contraprestação mas que o segurador não está obrigado a indenizar se ocorrer o evento danoso;

FRANQUIA

Limite de valor que deverá ser suportado pelo próprio segurado, na hipótese de sinistro, e a partir do qual passa a se responsabilizar a seguradora, tudo conforme estipular o contrato. A franquia é contratual, pode ser maior, menor ou não existir;

RATEIO

Condição contratual que prevê a possibilidade do segurado assumir uma proporção da indenização do seguro quando o valor segurado é inferior ao valor efetivo do bem segurado;

PRAZO DE VIGÊNCIA

Representa o período de cobertura do seguro, deve ser examinado e considerado como elemento formador do valor do prêmio. Embora os seguros de uma forma geral sejam contratados por um ano, já existem no mercado várias modalidades de seguro que cobrem períodos de meses, semanas, ou até dias. A renovação dos contratos de seguro não é automática, salvo em alguns contratos com cláusula neste sentido, portanto, havendo interesse do segurado na sua prorrogação.

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